随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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客观来说,由于自驾,当初选择的时候有点担心,就是看到大家对停车收费有很大意见。 实际订房后,说实话,环境和条件是不错的,额外付费的早餐我也觉得满意。 但是停车收费确实不怎么样,两个车说好20元,结果退房还是要求40元,虽然最终还是收的20,却给人不舒服感,实在是一大败笔。不知道宾馆老板是怎么想的 ……
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没法入睡,头碰到枕头都在嗡嗡作响,让人怎么睡?保安来看,走了,工程师傅来看,说不是工程部的问题,到底是哪个环节出问题了,今晚能否解决???我还能不能得到正常的休息?请问贵酒店该如何处理这一事宜?
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住店的时候说携程定了2份早餐,离店的时候又说了一遍。酒店还是推送帐单里黑了三十块钱。所谓山景房就是靠马路的,半夜全是大车吵死。早餐完全咽不下去。门口挂标间680,纯粹是忽悠团游的。体验极差,不推荐。