根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
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客观来说,由于自驾,当初选择的时候有点担心,就是看到大家对停车收费有很大意见。 实际订房后,说实话,环境和条件是不错的,额外付费的早餐我也觉得满意。 但是停车收费确实不怎么样,两个车说好20元,结果退房还是要求40元,虽然最终还是收的20,却给人不舒服感,实在是一大败笔。不知道宾馆老板是怎么想的 ……
会员8394:好评
没法入睡,头碰到枕头都在嗡嗡作响,让人怎么睡?保安来看,走了,工程师傅来看,说不是工程部的问题,到底是哪个环节出问题了,今晚能否解决???我还能不能得到正常的休息?请问贵酒店该如何处理这一事宜?
会员6340:好评
住店的时候说携程定了2份早餐,离店的时候又说了一遍。酒店还是推送帐单里黑了三十块钱。所谓山景房就是靠马路的,半夜全是大车吵死。早餐完全咽不下去。门口挂标间680,纯粹是忽悠团游的。体验极差,不推荐。